FLARTE E‑TİCARET SİTESİ MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı): Flarte
Adres: Fevzi Çakmak Mah. Büsan Org. San. Bölgesi Medcezir Cad. No:10/B02 Karatay / Konya
Telefon: +90 553 887 22 42
E‑posta: info@flarte.net

Alıcı (Tüketici): Siparişi veren gerçek veya tüzel kişi.

Bu sözleşme, tüketicinin flarte.net adresinde elektronik ortamdan yapmış olduğu alışverişe ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde hazırlanmıştır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; tüketicinin flarte.net üzerinden sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışına, teslim edilmesine ve ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerine ilişkin hükümlerin belirlenmesidir.

3. Ürün/Hizmet Bilgileri

Ürün türü, miktarı, modeli, vergiler dahil satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş esnasında elektronik ortamda belirtilmektedir. Tüketici siparişi onayladığında bu bilgiler geçerlilik kazanır.

4. Fiyat ve Ödeme

1. Ürün fiyatları KDV dâhildir. Kampanya ve indirimler ayrıca gösterilir.

2. Ödeme; kredi kartı, havale/EFT veya alternatif online ödeme yöntemleri ile yapılır.

3. Sipariş oluşturulduktan sonra siparişin geçerli olması için ödemenin onaylanması gerekir.

4. Ödeme onayı alınmadığı sürece sipariş işleme alınmaz.

5. Teslimat ve Kargo

1. Ürünler, ödeme onayı alındıktan sonra sipariş aşamasında belirtilen süre içerisinde kargoya teslim edilir.

2. Teslimat süresi, stok durumu ve siparişin teslim edileceği ile göre değişiklik gösterebilir.

3. Teslimat ücreti, teslimat politikası gereğince sepet aşamasında tüketiciye açıkça gösterilir.

4. Teslimat sırasında ürünün tüketici tarafından kontrolü esastır. Hasarlı paket/kutu tespit edilmesi halinde tutanak tutulmalıdır.

6. Cayma Hakkı

1. Tüketici, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

2. Cayma bildirimi yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcıya iletilmelidir.

3. Kullanılmış, montajı yapılmış, zarar görmüş veya tekrar satışa uygunluğu bozulan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

4. Orijinal paket, fatura, aksesuarlar ve tüm parçalar eksiksiz olmalıdır.

5. Cayma hakkı kapsamında iade kargo bedeli mevzuat gereğince satıcıya aittir.

6. Elle üretilen ürünlerde üretimsel farklılık olması caymaya engel değildir.

7. Cayma hakkı kullanıldığında tüketiciye bedel iadesi 14 gün içerisinde yapılır.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır:

• Tüketicinin özel talebiyle kişiselleştirilmiş ürünler

• Hijyen açısından yeniden satışa uygun olmayan ürünler

• Kullanılmış ve tekrar satışa uygunluğu bozulan ürünler

8. Garanti ve Teknik Destek

1. Ürünler yasal garanti süresi kapsamında satılmaktadır.

2. Garanti kapsamı dışında kalan fiziksel hasar, kullanıcı hatası, darbe ve yanlış kullanım satıcı sorumluluğunda değildir.

3. Teknik destek ve servis koşulları satıcı tarafından yazılı olarak sunulur.

4. Garanti işlemleri, fatura ibrazı ile yapılır.

9. Tarafların Sorumlulukları

Satıcı yükümlülükleri:

• Ürünü eksiksiz, sağlam, garantili ve sözleşmeye uygun şekilde teslim etmek.

• Teslimat takibi ve bilgilendirmesini sağlamak.

Tüketici yükümlülükleri:

• Sipariş bilgilerinin doğruluğunu sağlamak.

• Teslim edilen ürünü kontrol etmek.

10. Uyuşmazlık Çözüm Yolları

Uyuşmazlık durumunda ilk olarak satıcı ile iletişime geçilmelidir. Çözüm sağlanamaması durumunda tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Tüketicinin elektronik ortamda “siparişi onayla” butonuna basması ile işbu sözleşme, tüm ekleri ile birlikte yürürlüğe girer.

FLARTE – Güvenle Alışverişin Adresi