FLARTE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI

Yürürlük Tarihi: 20.05.2025
Son Güncelleme: 20.05.2025

1. Amaç ve Kapsam

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, Flarte tarafından veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerin toplanması, saklanması, işlenmesi, korunması ve aktarılmasına ilişkin esas ve yükümlülükleri belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

Bu politika; müşterilerimizi, ziyaretçilerimizi, potansiyel müşterilerimizi ve iletişime geçen tüm gerçek kişileri kapsamaktadır.

2. Veri Sorumlusu Bilgileri

KVKK uyarınca kişisel verileriniz;

Flarte
Adres: Fevzi Çakmak Mah. Büsan Org. San. Bölgesi Medcezir Cad. No:10/B02 Karatay/Konya
Telefon: +90 553 887 22 42
E-posta: info@flarte.net

tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

3. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Kimlik bilgileri (Ad, soyad)

• İletişim bilgileri (Telefon, e-posta, adres)

• Sipariş ve ödeme bilgileriniz

• Fatura ve işlem kayıtları

• Banka bilgileri (Kart bilgileri şifreli sistemlerde işlenir, firmamızda depolanmaz)

• IP bilgisi, kullanım logları, çerez kayıtları

• Arama kayıtları ve müşteri hizmetlerine iletilen bilgiler

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

• Web sitemiz

• Çağrı merkezimiz

• Sosyal medya hesaplarımız

• Kargo işlemleri

• E-posta yazışmaları

• Satış sözleşmeleri

gibi iletişim kanalları üzerinden elektronik ya da fiziki yollarla toplanmaktadır.

Bu veriler KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine dayanarak:

• Sözleşmenin kurulması ve uygulanması,

• Firma yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,

• Meşru menfaat,

• Açık rıza gerektiren durumlar

hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi

• Ödemelerin gerçekleştirilmesi

• Ürün gönderiminin sağlanması

• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• İstatistik, analiz ve raporlama faaliyetleri

• Kampanya ve bilgilendirme iletileri gönderimi (açık rıza ile)

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Kargo şirketlerine (ürün teslimatı için)

• Ödeme altyapı sağlayıcılarına

• Muhasebe ve finans çözüm ortaklarına

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

ilgili süreçlerin yürütülmesi ve kanuni zorunluluklar çerçevesinde aktarılabilir.

Ayrıca açık rıza verilmesi halinde reklam ve analiz hizmeti sunan hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.

Verilerin yurt dışına aktarılması;
yalnızca açık rıza doğrultusunda veya yasal istisnalar kapsamında gerçekleşmektedir.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz;

• Yasal saklama süreleri boyunca saklanmakta,

• Süre dolduğunda anonimleştirilmekte, silinmekte veya imha edilmektedir.

Sürelere; Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri esas alınmaktadır.

8. KVKK Uyarınca Sahip Olduğunuz Haklar

KVKK’nın 11. maddesi gereğince aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşleme amacını öğrenme

• Yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme

• Silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

• Otomatik sistemler ile yapılan analizlere itiraz etme

• İşleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için:

???? info@flarte.net
???? Fevzi Çakmak Mah. Büsan Org. San. Bölgesi Medcezir Cad. No:10/B02 Karatay/Konya

adreslerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri

İşbu politika; mevzuat değişiklikleri, iş süreçleri ve güvenlik koşulları doğrultusunda güncellenebilir. Güncellenmiş sürümler web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Flarte – Kişisel verilerinize saygı duyar.
Güvenli ve şeffaf veri işleme politikamız ile sizlerleyiz.