Flarte olarak, müşterilerimizin gizliliğini ve kişisel verilerinin güvenliğini önemsiyoruz. Bu gizlilik politikası, Flarte’nin e-ticaret platformu üzerinden toplanan kişisel bilgilerin ne şekilde kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Flarte, kullanıcılarından şu bilgileri talep edebilir:
- Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi gibi temel iletişim ve kimlik bilgileri.
- Ödeme işlemleri sırasında kart bilgileri (bu bilgiler Flarte tarafından saklanmaz, ödeme altyapısı sağlayıcı tarafından güvenli şekilde işlenir).
- Site kullanımıyla ilgili çerez verileri (IP adresi, tarayıcı bilgileri, gezinme hareketleri vs.)
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılır:
- Sipariş işlemlerinin tamamlanması ve ürün teslimatı
- Müşteri hizmetleri ve iade süreçlerinin yürütülmesi
- Kullanıcılara özel kampanyalar, duyurular ve bilgilendirmeler yapılması (izin verilmesi hâlinde)
- Site performansının iyileştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Kişisel Verilerin Korunması
Flarte, kullanıcı verilerinin gizliliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerini alır. Veriler, yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya imhaya karşı korunur.
Kredi kartı işlemleri, SSL şifreleme teknolojisi ve lisanslı güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz Flarte tarafından hiçbir şekilde saklanmaz.
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel veriler, sadece aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılır:
- Sipariş teslimatı için anlaşmalı kargo firmalarıyla
- Ödeme işlemleri için güvenilir ödeme altyapı sağlayıcılarıyla
- Hukuki yükümlülükler çerçevesinde resmi kurumlarla
- Kullanıcının açık onayı ile üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla
5. Çerez (Cookie) Kullanımı
Flarte, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durum bazı hizmetleri kısıtlayabilir.
6. KVKK Kapsamında Haklarınız
Kullanıcılar, KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Verilere erişme ve düzeltme talebinde bulunma
- Verilerin silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme
- İşlenen verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Verilerin üçüncü kişilerle paylaşılmasına itiraz etme
Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: İnfo@flarte.net
Adres: Fevzi Çakmak Mah. Büsan Org. San. Bölgesi Medcezir Cad. No:10/B02 Karatay Konya
7. Değişiklikler
Flarte, bu gizlilik politikasını gerektiğinde güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Flarte – Güvenli Alışverişin Adresi
[www.flarte.com]